|
Wat zijn de verpakkings- en verzendkosten?
Stip & Bloem heeft de verzendtarieven verlaagd!! De klant heeft keuze uit de volgende mogelijkheden (binnen Nederland):
Brievenbuspost: nu slechts € 1,50 per bestelling. Niet alle artikelen passen door de brievenbus. Wanneer een artikel met pakketpost verzonden moet worden, staat dit duidelijk in de artikelomschrijving aangegeven. Het risico voor verzenden ligt bij de koper.
DHL Pakketpost: € 4,95 per bestelling. Bezorgen duurt ± 3 werkdagen, de maandag niet meegerekend.
TNT Pakketpost: € 6,75 per bestelling. Het pakket wordt over het algemeen de volgende dag bezorgd, de maandag niet meegerekend.
Cadeaubonnen en bestellingen vanaf 50 euro worden gratis* bezorgd! (*met DHL, binnen Nederland). Internationale orders krijgen bij een bestelling vanaf 50 euro een korting van 5 euro op de verzendkosten. Neem even contact op via de mail voor een offerte.
Pakketpost en u bent niet vaak thuis?
Geef dan een ander verzendadres op in het bestelproces (bijvoorbeeld van uw werk), of kies er voor om uw pakket op te halen bij een DHL servicepoint naar keuze. Mail even voor de mogelijkheden.
DHL pakketjes: Deze worden over het algemeen tussen 12.00 en 18.00 uur aangeboden. In geval van 'niet thuis' kan het voorkomen dat de chauffeur het ’s avonds tussen 18.00 en 21.00 uur opnieuw probeert.
Let op: Als geadresseerde niet thuis is en aflevering bij buren ook niet mogelijk is, laat DHL daarvan bericht achter. Daarna volgen nog 3 afleverpogingen. Indien aflevering na 4 pogingen nog niet is gelukt of het pakje wordt geweigerd, stuurt DHL het pakje terug naar de verzender. Stip en Bloem is helaas genoodzaakt de kosten voor het opnieuw verzenden nogmaals in rekening te brengen.
TNT pakketjes: Wanneer een pakket niet bij u afgeleverd kan worden op dinsdag tot en met vrijdag, wordt het standaard bij uw buren aangeboden. Als het pakket ook bij uw buren niet afgeleverd kan worden, wordt het later nog een keer aangeboden. De dag en het tijdstip van de 2e bezorging is afhankelijk van de dag van de 1e bezorging.
Als u en de buren ook bij de tweede aanbieding niet thuis zijn, dan vindt u een bericht in uw brievenbus. Daarop staat waar u de zending kunt ophalen. Hiervoor heeft u drie weken de tijd. Wilt u geen bezorging bij de buren, dan kunt u de afzender vragen 'alleen huisadres' op het pakket te vermelden. In dat geval wordt het pakket alleen bij u aangeboden. Pakketten onder rembours, of met verhoogde aansprakelijkheid worden niet bij de buren bezorgd. Deze pakketten worden wel een tweede keer bij u aangeboden.
Internationale bestellingen:
Helaas ondersteunt het webwinkelsysteem geen buitenlandse bestellingen, er treedt een storing op zodra de verzendwijze geselecteerd moet worden.
Uiteraard verzendt Stip & Bloem ook internationaal! Geef je bestelling door via de mail en ik bereken de verzendkosten voor je. Indien je daarmee accoord gaat, maak ik een handmatige factuur.
Let op: het gratis verzenden vanaf 50 euro geldt niet voor internationale bestellingen. Wel ontvang je een korting van 5 euro op de verzendkosten.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Omdat ik steeds meer artikelen verkoop die niet door de brievenbus kunnen, kun je je bestelling ook afhalen. Hiervoor geldt het volgende:
- bij artikelen met naam, of speciaal voor jou gemaakte of ingekochte artikelen (bijvoorbeeld Clayre & Eef) dien je het factuurbedrag van te voren over te maken.
- na ontvangst van de betaling neem ik contact met je op en maken we een afspraak .
- artikelen uit mijn voorraad kun je ook contant betalen, wel maken we eerst een afspraak voor het afhalen.
|
Agenda 
